Términos y Condiciones

Bienvenido a Tiramisú y Más. Al navegar por esta tienda y realizar un pedido aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos antes de comprar.

1. Quiénes somos

Tiramisú y Más es un negocio de postres artesanales en Puerto Rico. La entrega se realiza mediante recogido en paradas programadas por municipio; no ofrecemos envío a domicilio.

2. Productos y precios

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin previo aviso. El impuesto sobre ventas y uso (IVU) aplicable se calcula y se añade durante el proceso de compra. Hacemos lo posible por mostrar imágenes y descripciones fieles, pero pueden existir variaciones naturales propias de un producto hecho a mano.

3. Pedidos y pago

Tu pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido procesado con éxito. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error de precio, falta de disponibilidad o sospecha de fraude; si eso ocurre después del pago, se realizará el reembolso correspondiente.

4. Entrega en parada programada

Al comprar seleccionas el municipio de recogido. Una vez planificada la parada, te comunicaremos la fecha, la hora y el lugar. Es responsabilidad del cliente recoger su pedido en el punto y horario acordados. Si no puedes asistir, contáctanos con anticipación para coordinar.

5. Cancelaciones y reembolsos

Por tratarse de alimentos perecederos y preparados por encargo, las cancelaciones deben solicitarse con la mayor anticipación posible antes de la fecha de preparación. Evaluaremos cada caso de forma justa. Si un producto llega en mal estado o hubo un error de nuestra parte, contáctanos y lo resolveremos.

6. Alérgenos

Nuestros postres pueden contener o haber estado en contacto con lácteos, huevo, gluten, frutos secos y otros alérgenos. Si tienes alguna alergia o restricción alimentaria, consúltanos antes de ordenar; no podemos garantizar un entorno libre de alérgenos.

7. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Solo recopilamos la información necesaria para procesar y entregar tu pedido y para comunicarnos contigo.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos o tu pedido, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o el correo de contacto de la tienda.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 15 de agosto de 2026.